住宅金融支援機関は住宅ローンの利用者についてのアンケート調査を行いました。この調査は平成18年間来、住宅ローンを利用した方を対象として実施されます。主に利用者の心理を分析することを目的にします。調査で、利用者が住宅ローンを選ぶ最も重要な原因は金利の低さです。他の原因は住宅販売業者の勧め、返済の易さ、ローンの借り換えの必要、手数料の安さ、リスクが少ないことなどがあります。金利の高さは選択にとって最大の要素の特徴が見えます。でも、金利だけに夢中すればリスクに落ちる可能性があります。金利が低ければリスクが少ないという認識が利用者の心に根を下しています。「ローンの選択にとって重要のは何ですか」という問題について、金利を選ぶ人は一番多いです。他には、合理的な返済計画、金融機関の信用度、ローンについての了解などがあります。調査から見ると、利用者が自分が金融機関の「金利の不当廉売」の戦争に支配された事実を認識していないことは本当に困らせることです。