消費者金融の市場で潜在的なリスクがたくさん存在しています。利用者の利益を守るため、国家法律によって、消費者金融の利用者がいくつの権利があります。その一、消費者がシリーズの消費者金融サービスを受ける時、金融と関わる知識(主にサービスの内容と他の情報を含めている)を取る「金融を知る権利」です。金融機関が消費者に基本的な知識と真実な情報を提供する責任を負っています。その二、消費者が法律に従う前提で、自分の意志に基づいて自由に金融機関、証券取り引き所、保険会社などを選べる「自由消費の権利」です。そして、この権利は消費者の基本的な権利で、消費の方式、時間と場所について誰であろうと関与できません。その三、金融機関が消費者と契約できた場合、公正、平等、誠実、信用の原則に従わなければいけない、そして、無理に消費者にサービスを勧めることも禁止し、契約で義務を逃げき、公正に違反する条目を付けることも禁止される「公正な取り引きの権利」です。その他、「金融資産の安全の権利」、「賠償を求める権利」、「金融サービスを享受する権利」もあります。